Ведомство продолжает постепенно внедрять в работу с лесопользователями стандарты клиентоцентричности. Результаты опроса позволят Рослесхозу определить направления для дальнейшего улучшения взаимодействия с гражданами и организациями при осуществлении государственного надзора в сфере оборота древесины.

Пользователям предложено ответить на несколько вопросов на портале Госуслуг. Например, оценить качество работы инспекторов при консультировании, профилактических визитах, проведении проверок. Также можно оставить предложения по изменению или дополнению этих мероприятий.

«Нам важно мнение представителей лесного бизнеса и граждан. Их обратная связь о качестве проводимых в их отношении мероприятий при государственном надзоре в сфере оборота древесины, удобстве поиска и получения необходимой информации. Государственный надзор в сфере оборота древесины реализуется чуть более 2-х лет*, но полагаю, что, опираясь на результаты опроса, мы сможем уже сейчас определить направления для его дальнейшего совершенствования», - сказал начальник Управления федерального государственного лесного надзора Рослесхоза Алексей Абрамов.

Справочно:

*Полномочия по осуществлению федерального государственного надзора в сфере транспортировки, хранения древесины, производства продукции переработки древесины и учета сделок с ними переданы Рослесхозу с 1 июля 2021 года (Федеральный закон от 04.02.2021 № 3-ФЗ).

Пресс-служба Рослесхоза