Ведомство внедряет в свою работу принципы клиентоцентричности. Для получения объективной оценки о качестве предоставления лесных госуслуг граждане могут оставить свой отзыв по итогам ее предоставления.

«Напомню, что по итогам 2024 года лесные услуги были оценены пользователями на 4,7 баллов из 5. Процесс оказания лесных госуслуг должен быть простым, а интерфейс удобным. Мы получаем предложения по усовершенствованию механизмов заполнения отраслевых форм на портале Госуслуг. Наша задача не только упростить получение лесных госуслуг, но и в целом уйти от бюрократического процесса. Все наши услуги должны быть автоматизированы», - сказал начальник Управления развития информационных систем и государственного лесного реестра Рослесхоза Петр Микка.

Отметим, что за 2024 год Рослесхоз рассмотрел более 4,1 тыс. обращений граждан. Чаще всего заявители обращались по вопросам регулирования лесного законодательства - 27% обращений, контрольно-надзорной-деятельности - 20%, переданных полномочий в области лесных отношений - 17% и земельных отношений - 14%.

Пресс-служба Рослесхоза